Политика оплаты, подписки, отмены и возврата средств

Последнее обновление: март 2026

1. Тарифные планы

CryptoGrind предлагает бесплатные и платные тарифные планы Подписки. Подробности и цены указаны на Платформе.

2. Цены

Все цены указаны в долларах США, если не указано иное. Мы уведомим вас не менее чем за 30 дней до того, как повышение цены повлияет на ваше следующее продление.

3. Оплата

Платежи обрабатываются нашим(и) сторонним(и) платёжным(и) провайдером(ами). Принимаемые способы оплаты указаны при оформлении заказа. При оплате криптовалютой риски, связанные с обменным курсом и сетевыми комиссиями, несёте вы.

4. Налоги

Цены не включают применимые налоги, если не указано иное. Вы несёте ответственность за уплату всех применимых налогов.

5. Пробные периоды

Если предлагается пробный период, его продолжительность и условия указываются при регистрации. Пробные периоды автоматически преобразуются в платные Подписки, если не будут отменены до истечения срока. Один пробный период на пользователя для каждого тарифного плана.

6. Отмена

Отменить подписку можно в любое время через настройки аккаунта или связавшись с нами по адресу [email protected]. Отмена вступает в силу по окончании текущего расчётного периода. Доступ сохраняется до этого момента.

7. Понижение тарифа

Понижение тарифа вступает в силу по окончании текущего оплаченного периода.

8. Возвраты

8.1. Плата за Подписку, как правило, не подлежит возврату, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством.

8.2. Мы можем рассмотреть возврат средств по нашему усмотрению, если:

• (a) вы столкнулись с длительным перебоем в работе сервиса в течение значительной части расчётного периода; или
• (b) с вас была ошибочно списана плата.

8.3. Для запроса возврата свяжитесь с нами по адресу [email protected], указав адрес электронной почты вашего аккаунта, расчётный период и причину обращения.

8.4. Потребители из ЕС/ЕЭЗ. Вы имеете право отказаться от покупки в течение 14 дней с момента оплаты. Получая доступ к Платформе в течение этого периода, вы признаёте, что можете утратить это право после полного предоставления услуги в соответствии с применимым законодательством. Мы запросим ваше подтверждение при оформлении заказа.

9. Неоплата

Если платёж не прошёл и не был урегулирован в разумный срок после уведомления, мы можем приостановить платные функции или понизить ваш тарифный план.

10. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. О существенных изменениях мы сообщаем не менее чем за 30 дней.